召陵區(qū)：助餐服務(wù) 守護老人幸福“食”光

（記者 李麗娟 通訊員 黃帥兵 趙 靜）11月2日中午，記者走進召陵區(qū)天橋街街道天橋幸福食堂漓江路社區(qū)店時，一份份熱氣騰騰、香味四溢的飯菜已經(jīng)備好，老人們陸續(xù)走進食堂享用午餐。“子女不在身邊，我們老兩口年紀大了，做飯不方便?，F(xiàn)在，在家門口就能吃上可口的熱乎飯，好得很。”前來就餐的85歲老人戴大爺高興地說。

針對老年群體就餐難問題，今年8月，天橋幸福食堂漓江路社區(qū)店建成并試運營，向60歲以上老人、網(wǎng)格員、志愿者等群體推出多項優(yōu)惠政策。該食堂采取“街社共建+自主運營”模式，提供一日三餐，30余種菜品能夠滿足居民多個時段多種口味的用餐需求，日均接待老人150人次，獲得轄區(qū)老年居民好評。目前，該街道正在積極謀劃新建2個至3個社區(qū)幸福食堂。

近年來，召陵區(qū)從養(yǎng)老助餐服務(wù)這件“關(guān)鍵小事”入手，不斷擴大助餐服務(wù)覆蓋面，持續(xù)提升助餐服務(wù)水平，讓更多老年人在家門口享受到了便捷就餐服務(wù)。

強化領(lǐng)導(dǎo)，壓實工作責(zé)任。多次召開老年助餐服務(wù)工作推進會，傳達學(xué)習(xí)全市積極發(fā)展老年助餐服務(wù)工作方案，壓緊壓實工作責(zé)任。以村（社區(qū)）為單位，排查散居特困老人、低保老人、重殘老人、獨居老人、孤寡老人、90周歲及以上高齡老人、80周歲至89周歲老人、60周歲至79周歲老人人數(shù)及有就餐意向人數(shù)。

創(chuàng)新思路，構(gòu)建助餐網(wǎng)絡(luò)。按照“一年作示范、三年見成效、五年全覆蓋”的目標(biāo)，試點先行、示范引路、抓點帶面的工作思路，分級負責(zé)、分類實施、分步推進，持續(xù)完善老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，滿足老年人多樣化的就餐服務(wù)需求，探索形成可復(fù)制、可推廣的助餐服務(wù)模式，為全面開展老年助餐服務(wù)打好基礎(chǔ)。在城區(qū)，充分依托社區(qū)黨群服務(wù)中心和閑置房產(chǎn)，打造多個老年食堂、老年餐桌；在農(nóng)村，依托區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心和農(nóng)村幸福院，整合轄區(qū)現(xiàn)有資源，統(tǒng)籌做好農(nóng)村老年助餐服務(wù)設(shè)點工作，選擇留守老年人多、居住較為集中且具備一定基礎(chǔ)條件的村建設(shè)老年助餐點，為農(nóng)村老年人提供助餐服務(wù)。

試點先行，逐步擴面提質(zhì)。以區(qū)級綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、召陵鎮(zhèn)共享食堂和召陵鎮(zhèn)大徐村老年助餐點為試點，輻射帶動全區(qū)老年食堂、老年助餐點，逐步在全區(qū)推廣，滿足全區(qū)老年人多元化養(yǎng)老需求，真正實現(xiàn)家門口幸福養(yǎng)老目標(biāo)。同時，在試點工作基礎(chǔ)上，全面擴大助餐范圍，綜合考慮轄區(qū)老人助餐需求、人口規(guī)模等情況，堅持統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資源和適度改造提升相結(jié)合，優(yōu)化功能布局，選擇條件成熟的點位掛牌，并與各助餐點結(jié)合出臺優(yōu)惠政策。

嚴格監(jiān)管，促進規(guī)范運營。以老年人滿意度等為評估指標(biāo)，區(qū)民政局聯(lián)合市場監(jiān)管部門常態(tài)化開展聯(lián)合檢查，定期對老年助餐服務(wù)質(zhì)量進行評估，對存在安全隱患和不符合要求的限期整改，對不落實食品安全管理、運營管理規(guī)定的，依法依規(guī)進行處理，堅決做到管理到位、整改到位、服務(wù)到位。暢通投訴舉報渠道，廣泛聽取老年人和社會各界的意見和建議，不斷改進工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量。

2024年以來，召陵區(qū)已建成老年助餐點16個、老年食堂7個、老年餐桌5個。同時，不斷完善機構(gòu)助餐服務(wù)設(shè)施，為老年助餐點、老年食堂、老年餐桌配備了適老化餐桌、適老化餐椅、油煙凈化一體機、雙頭灶、消毒柜及冰柜等，并對助餐服務(wù)機構(gòu)建設(shè)和作用發(fā)揮情況進行定期考評和不定期暗訪，確保助餐點位正常運營，保障老年人正常用餐。

“我們將持續(xù)優(yōu)化老年助餐服務(wù)布局，把老年助餐點納入一刻鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈，提高服務(wù)的可及性。提倡多元老年助餐供給，通過政府補一點、企業(yè)讓一點、慈善捐一點等渠道籌措補助資金。加強老年助餐安全監(jiān)管，切實保障老年人合法權(quán)益。”召陵區(qū)民政局黨組書記、局長王二輝說。
來源：漯河日報
責(zé)編：翟柯